Autor: Rodosoft

Viajar de ônibus é sempre a melhor pedida, você consegue comprar a passagem online, na comodidade da sua casa, com antecedência, escolhendo sua poltrona preferida e ainda fazendo o pagamento via cartão de crédito.
Além disso, você pode aproveitar a viagem para ler um bom livro, ouvir suas músicas preferidas, colocar o sono em dia ou simplesmente admirar a paisagem que vai se descortinando através da janela.
Mas muitos viajantes possuem dúvidas sobre algumas questões que envolvem a viagem de ônibus. Por isso, decidimos trazer aqui a resposta para as dúvidas mais frequentes dos viajantes.

O que é voucher?
Voucher é o documento que você imprime ao final da sua compra online, com o resumo das informações da sua compra e comprovação do pagamento da passagem. Porém, ele não vale como passagem.

Como faço para retirar minha passagem?
Para retirar sua passagem você deve se dirigir a rodoviária da cidade de origem, com o seu voucher e documento pessoal com foto e ir ao guichê e solicitar a troca do voucher pela passagem. Para sua maior tranquilidade é solicitado que você chegue a rodoviária com pelo menos uma hora de antecedência ao horário de embarque.

Eu posso cancelar minha passagem?
Sim. Em caso de impossibilidade de realizar sua viagem na data marcada, você deve entrar em contato com a viação pela qual adquiriu sua passagem, com no mínimo 3h de antecedência ao horário de embarque e solicitar o cancelamento. Para mais informações sobre cancelamento e troca de passagens, você pode acessar nosso post sobre o assunto AQUI.

Crianças podem viajar sozinhas?
Sim. Crianças podem viajar sozinhas, porém é preciso estar atento para algumas regras:
menores de 12 anos podem viajar acompanhados de um parente de até 3º grau, desde que este parentesco seja comprovado via documentação. Em caso de o menor viajar com uma pessoa que não seja parente, é necessária uma autorização assinada pelos pais, com firma reconhecida. Para que a criança menor de 12 anos viaje sozinha e necessário uma autorização judicial, solicitada no Juizado de Menores, no Fórum da cidade em que reside.
Para menores, entre 12 a 17 anos, é liberada a viagem desacompanhada, sendo primordial que o mesmo possua documento de identificação com foto.

É possível transportar animais em viagem de ônibus?
Sim. Você pode levar seu animal de estimação em sua viagem de ônibus, lembrando que o mesmo precisa estar acomodado em uma caixa especial para transporte de animais, sedado, com a carteira de vacinação em dia e com atestado veterinário.

Sabe aquele momento que você já fez todo o planejamento da sua viagem, passagens compradas, hotel reservado, malas organizadas e toda a expectativa para passar alguns dias longe da rotina diária e aproveitando cada momento.

Mas lembre-se que tão importante quando planejar a sua viagem e seus passeios, é fundamental também, ter um plano B.

Imprevistos podem acontecer e você precisa estar preparado para enfrenta-los. Veja abaixo algumas dicas:

– Viagem cancelada. Dias antes daquela viagem tão esperada, surge um imprevisto e você não pode mais viajar, o que fazer com a passagem já comprada? A passagem comprada pela internet pode ser cancelada ou trocada desde que você respeite o prazo mínimo de 3h antes do horário de embarque na rodoviária. AQUI você tem todas as informações de como proceder.

– Tenha uma caderneta ou agenda com todos os contatos necessários caso aconteça algum imprevisto em sua viagem, telefone de um parente próximo, do médico e até mesmo do hotel no qual você fez reserva ou está hospedado.

– Faça as reservas no hotel com antecedência e tenha tudo anotado, ainda assim, tenha com você o contato de um outro hotel ou pousada, caso seja necessário trocar a hospedagem no meio da viagem;

– Faça duas cópias autenticadas de seus documentos, deixe uma em casa e a outra leve com você, em caso de perda você poderá se identificar e não passará por maiores problemas durante a viagem ou quando retornar da mesma.

– Programe sua saída para a rodoviária da cidade de origem, anote o telefone da mesma, para em caso de problemas ou de você se perder no caminho, conseguir fazer contato.

– Faça um roteiro alternativo para sua viagem, caso aquele passeio ao parque temático não possa ser feito, você saberá como aproveitar o tempo sem ter que ficar trancado no quarto do hotel.

Atente para as pequenas dicas acima, organize seu plano B para driblar situações inusitadas durante sua viagem e você poderá aproveitar ao máximo o seu passeio.

Todo mundo que gosta de viajar sabe que levar um lanche na bagagem é muitas vezes indispensável, pois eles podem te salvar nas viagens longas e com poucas paradas, pois nem sempre o que é oferecido nos paradoros agrada a todos os gostos, não é mesmo?

Para te ajudar a decidimos trazer algumas dicas de lanches saudáveis e ideais para você levar nas suas viagens.

Bebidas

Hidratação é fundamental seja numa viagem durante o dia ou noturna. Leve sempre uma garrafinha de água com você, os intervalos entre as paradas podem demorar mais do que você imagina, e ficar com sede durante a viagem não é bom. Você pode apostar também em sucos naturais, evite refrigerantes.

Sanduiches

Uma ótima pedida são os sanduiches naturais que você mesmo pode fazer antes de sair de casa. Pão de forma, queijos, frios, alguns legumes e até mesmo carnes desfiadas podem render um sanduiche bem saboroso. Mas lembre-se evite usar maionese ou outros produtos que podem estragar fora da geladeira. Embale seus sanduiche em plástico filme e se possível leve como bagagem de mão uma pequena bolsa térmica, que ajudará você a manter a qualidade do seu sanduiche.

Barras de cereal e frutas

Fáceis de carregar, e de diversos sabores as barras de cereal podem ser um ótimo lanche durante as viagens.

As frutas além de serem nutritivas também facilitam o lanche dentro do ônibus, elas podem ser acomodadas em pequenos potinhos. Lembre-se de optar por frutas que não precisam do auxílio de uma faca, como maçã, banana e uvas. Uma ótima opção também são as frutas desidratadas, uvas passa, chips de maça ou damascos são saborosos e nutritivos.

 

Escolha sua opção de lanche ideal, leve pequenas porções de alimentos que você já habituado a comer, e garanta um lanche nutritivo e saudável durante sua viagem.

 

 

Sair de casa, embarcar no ônibus e iniciar aquela viagem tão esperada é uma das melhores coisas da vida da gente, imagina então poder fazer uma viagem bem bacana, ao lado do namorado ou marido?

Uma viagem a dois pode ser uma grande oportunidade para renovar o amor, o compromisso e ter momentos especiais com quem você ama. Para que a sua viagem se torne o mais feliz possível, existem alguns cuidados e dicas a tomar, e evitar problemas que possam aborrecer sua viagem.

1- O destino

Ao planejar uma viagem a dois, é importante escolher um destino que agrade aos dois, pré-selecione alguns destinos e num bom bate-papo decidam juntos qual será a cidade de destino da viagem de vocês.

2 – A conversa

A conversa é fundamental na escolha do destino, como em toda a preparação do roteiro da viagem. Conversem e decidam juntos os pontos turísticos que pretendem visitar, o hotel em que ficarão e o tempo de viagem. Lembre-se que uma viagem a dois deve ser prazerosa e feliz para os dois, isso evita brigas bobas durante seu passeio, afinal essa viagem deve servir para unir mais vocês e não causar atritos

3 – Fale e ouça.

Se durante o planejamento da sua viagem esteja disposto a ouvir o outro, lembre-se que ninguém é obrigado a saber o que você está pensando ou sentindo. Caso algo esteja te incomodando durante o planejamento, seja franco com seu par e exponha seus sentimentos, um conversa franca e calma pode evitar aborrecimentos durante um passeio. Afinal nada pior do que fazer um passeio com alguém aborrecido ao seu lado, então fale e esteja pronto a ouvir o outro.

4 – Gastos da viagem

Quando estiverem decidindo o roteiro da viagem, lembrem-se do orçamento. Este quesito deve ser discutindo antes de embarcar. É necessário que avaliem as condições financeira de ambos, isso é importante para poder escolher o hotel no qual ficar, os passeios a serem realizados, gastos diários com alimentação e transporte, isso é fundamental para evitar imprevistos durante a viagem.

 

5- Lembre-se do outro

Lembre-se que você vai viajar com seu par, isso significa que vocês irão dividir tudo, desde o ônibus, o quarto no hotel, o banheiro e os passeios que farão.  Saiba que o seu espaço será compartilhado com outras pessoas, mantenha a organização. Não deixe coisas espalhadas pelo quarto do hotel, não ocupe espaços compartilhados como as prateleiras do banheiro ou o roupeiro do quarto.

6-  O companheirismo

Seja companheiro, se no momento de planejar a viagem você aceitou realizar um passeio que o outro desejava e ainda assim, não lhe agradava muito, no caso de você o acompanhar no passeio mantenha uma postura companheira, não fique de cara feia, não seja rabugento, lembre-se que você aceitou participar do passeio, então não seja uma companhia chata.

7 – Um momento só seu

Se seu par escolheu um passeio que você não está disposto a fazer ou não gosta muito, este pode ser um bom momento para que vocês tenham um momento de individualidade. Já que estão dividindo dias inteiros juntos, este espaço para cada e importante, vocês podem combinar isto durante o planejamento. Isto evita problemas entre casais que possuem gostos um pouco diferentes, e podem na maioria das vezes unir ainda mais o casal, pois a confiança no outro e o respeito aos seus gostos é primordial para uma boa convivência.

 

O inverno nos proporciona viagens incríveis para belos lugares com paisagem única. Mas viajar no inverno pode ser um pouco complicado quando o assunto é arrumar as malas, pois os itens que usamos como blusa, casacos e jaquetas são mais volumosos, o que tornam as malas maiores e muitas vezes mais pesadas.
Quando decidimos fazer uma viagem para uma cidade diferente para curtir o inverno, devemos atentar um pouco mais para o planejamento.
É preciso definir a quantidade de dias que ficaremos longe, verificar o clima da cidade de destino, pois isso influencia muito na quantidade de roupa que precisaremos colocar nas malas.
Pensando nisso, a Rodosoft Tecnologia resolveu juntar algumas dicas para a organização das malas nesse período de frio.

Roupas térmicas: Uma dica interessante para não passar frio na sua viagem, são as roupas térmicas, que funcionam como uma segunda pele e podem ser usadas por baixo de todas as outras roupas. Além de ajudar a manter a temperatura do corpo, estas peças são leves e não ocupam muito espaço na mala.

Blusão/suéter: Nunca, jamais esqueça dele. Essa peça é fundamental na mala de quem viaja durante o inverno, pode ser encontrada em várias cores no mercado, combina com quase todas as outras roupas de inverno. E apesar de ser uma peça leve é quente e garante que você não passe frio durante a viagem.

Jeans: Há muito tempo o velho e bom jeans se tornou uma peça obrigatória no guarda-roupas de qualquer pessoa, além de ser funcional o seu tecido estruturado ajuda a manter o calor do corpo, principalmente se for usado sobre uma peça de roupa térmica por baixo.

Manta/cachecol: O que no Rio Grande do Sul, chamamos de manta, é o famoso cachecol, aquele feito à mão em crochê ou tricô, pela sua avó.
Ele é uma peça fundamental para encarar os passeios nos dias frios, além de aquecer, ele traz um toque de sofisticação ao visual. Hoje é fácil encontrá-los em várias cores e estampas, em modelos tanto femininos como masculinos.

Não esqueça o casaco: Todos nós já ouvimos o conselho da avó ou da mãe dizendo para não sairmos de casa sem levar um bom casaco, não é mesmo? Nas viagens de inverno esse conselho é primordial. Leve sempre um bom casaco na sua mala. Se possível escolha aquele casaco de tecido impermeável ou forrado, que te ajudam ainda mais a proteger do frio e da chuva. Uma boa opção é o sobretudo ou um casaco de couro, apesar de serem um pouco mais pesados e volumosos, eles combinam com todos os trajes de frio e garantem proteção contra a intempéries do tempo.

Dicas para as malas de inverno:

– Pense em peças coringas que podem ser usadas em várias ocasiões e combinem com outras peças de roupa;
– Prefira roupas de cores escuras, pois sujam menos;
– Quando separar as roupas para colocar na mala, pense no famoso estilo “casca de cebola”, assim fica mais fácil escolher as roupas e combina-las entre si;
– Abuse de acessórios como luvas, gorros, chapéus, echarpes, cachecóis, além de darem um charme ao visual, eles ajudam a garantir a proteção contra o frio;
– Escolha sapatos fechados e meias de preferência mais altas que cubram parte da canela. Jamais use um sapato novo em viagens, pois pode causar bolhar e estragar seu passeio.

Uma das grandes facilidades que a internet proporciona aos viajantes é a possibilidade de realizar a compra da passagem de ônibus, sem sair de casa, de forma rápida, prática e segura, utilizando a compra online com pagamento via cartão de crédito.

Com um simples cadastro no site da empresa de transporte pelo qual se pretende viajar, realizando login e senha, após isto o passageiro escolhe a cidade de destino, para onde pretende viajar, escolhe o horário, data e poltrona de sua preferência. A compra é finalizada com o pagamento com o cartão de crédito ou débito, e com a impressão do voucher (documento que comprova a compra da passagem).

Saiba quais são as dúvidas mais frequentes no processo de venda de passagens online:

É possível parcelar o valor da passagem comprada com cartão de crédito?
Sim. A maioria das empresas que oferecem a compra de passagens online, possibilidade o parcelamento do valor da passagem, sem juros no momento da compra. Mas vale lembrar que, isso é uma opção particular de cada empresa, variando a quantidade de parcelas e o valor mínimo a ser parcelado.

O que devo fazer se não conseguir imprimir o voucher?
O passageiro pode apresentar o número de identificação do voucher juntamente com um documento de identificação no guichê da rodoviária de origem, no momento da retirada da sua passagem.
Uma cópia do comprovante de compra é automaticamente enviada ao e-mail cadastrado.

Eu posso cancelar a passagem comprada pela internet e requerer o valor pago?
Sim. Caso o passageiro precisar cancelar a passagem comprada pela internet, é necessário enviar um e-mail para a empresa na qual realizou a compra do bilhete, com seus dados pessoais e os dados da passagem (data, horário, trecho, poltrona, nome do passageiro), com no mínimo 03 horas de antecedência ao horário da viagem, solicitando o cancelamento da compra.

Se o voucher não for trocado pelo bilhete de viagem na rodoviária, é realizado o cancelamento automático da compra e da passagem?
Não. Mesmo que o voucher não seja trocado pelo bilhete, a compra da passagem permanece confirmada no sistema da empresa e será cobrada normalmente na fatura do seu cartão de crédito. O cancelamento só é realizado caso seja solicitado formalmente à empresa pelo qual o passageiro realizou a compra da passagem.

Posso adiar a viagem caso tenha comprado a passagem pela internet?
Se o passageiro precisa adiar sua viagem, deve entrar em contato com a empresa de ônibus na qual adquiriu sua passagem, informando a necessidade do adiamento, e solicitando a troca por outra passagem. Lembrando que a troca é realizada apenas por outra no mesmo valor e trecho, sendo alterado apenas a data e horário da viagem. Esta opção só é realizada caso seja solicitado com no mínimo 03 horas de antecedência ao embarque.

A viagem estava toda programada, roteiro pronto e passagens compradas, porém, em cima da hora, surgiu um problema e você não poderá mais viajar. Não bastasse a frustração de ter que adiar o tão esperado passeio fica a dúvida do que fazer com as suas passagens compradas.
Neste texto, a Rodosoft Tecnologia reuniu as principais dúvidas sobre troca de passagens de ônibus, cancelamentos e reembolsos, que irão te ajudar caso você passe por este problema.

Posso cancelar minha passagem?
No caso de você ter comprado sua passagem e não poder viajar, você pode realizar o cancelamento da mesma, dirigindo-se diretamente aos guichês da rodoviária de origem, com no mínimo 03 horas de antecedência em relação ao horário de partida do ônibus.

Comprei minha passagem pela internet, posso fazer o cancelamento dela?
Passagens compradas pela internet também podem ser canceladas. Se você ainda não fez a troca do voucher pela passagem, basta enviar um e-mail para empresa de transporte no qual realizou a compra, solicitando o cancelamento da mesma. Para compra de passagens na internet segue a regra de que esta solicitação deve ser realizada com 3 horas de antecedência ao horário da viagem.

Receberei o reembolso do valor da passagem que solicitei cancelamento?
Sim. No caso de cancelamento de passagem, o passageiro receberá o reembolso do valor pago, lembrando que segundo a resolução 978/2005 da ANTT, a empresa de transporte rodoviário poderá reter até 5% do valor da passagem, no caso de cancelamentos.

Comprei minha passagem pelo cartão de crédito, será feito reembolso?
No caso de compra de passagem pela internet, com pagamento por cartão de crédito, a empresa que emitiu a passagem realizará o estorno da compra diretamente com a empresa do cartão, e o valor referente a passagens deverá constar na sua fatura entre 30 e 60 dias após o cancelamento da passagem.

Posso trocar a data da minha passagem?
Sim, realizar a troca da data da viagem rodoviária é simples e fácil. Para isso, você deve se dirigir a estação rodoviária da cidade de origem, ir diretamente a um dos guichês de venda de passagem, mantendo a antecedência de 3 horas ao horário de embarque. Lembrando que a troca só poderá ser realizada mantendo o trecho e o valor da passagem, assim, você pode fazer a troca do dia da viagem, mas não a troca por uma passagem para outro destino. Caso você opte por realizar a troca para um destino diferente, a empresa de transporte tem o direito de cobrar a diferença do valor da passagem.

Quando nos preparamos para aquela viagem tão esperada, muitas vezes surge a dúvida sobre o horário mais apropriado para viajar. Muitos passageiros preferem viajar durante o dia, outros já não abrem mão de viajar durante a noite.
Pensando nisso, a Rodosoft Tecnologia decidiu dar algumas dicas para cada horário de viagem, esclarecendo algumas dúvidas e te ajudando no momento de escolher o melhor horário para viajar.

Viajar durante a noite
– A possibilidade de dormir durante a viagem, isso espanta o tédio, ajuda a descansar e ainda faz com que a viagem pareça bem mais rápida.
– Em casos de viagens diretas ou com poucas paradas, isso permite que você durma mais tranquilamente, pois viagens com muitas paradas sempre causam o sobe e desce de passageiros, além de uma maior possibilidade de conversa entre eles, o que pode ser bem chato para quem está tentando dormir.
– Viagens por estradas bem conservadas, trechos menos sinuosos, isso faz com que o ônibus balance menos, o que torna a viagem mais confortável.
– No caso de uma viagem para um destino onde você ficará por pouco tempo. Viajar a noite ajuda a poupar o tempo de viagem e garantir que você tenha o dia todo para passear e aproveitar sua viagem.
– Se você não gosta de muito tumulto, viagem à noite, nestes casos as rodoviárias estão menos movimentadas, mais tranquilas.

Viajar durante o dia
– Viagens curtas: se a sua viagem for durar menos de 4 horas, é mais fácil encará-la durante o dia, viagem cedo e tenha ainda grande parte do dia para aproveitar.
– Viagens com muitas paradas: viagens com muitos pontos de parada, é melhor viajar durante o dia, pois estas paradas interrompem o sono e faz com que você chegue mais cansado ao destino do que quando saiu de casa.
– Viagens com crianças pequenas ou com animais de estimação: tantas crianças pequenas como o animal de estimação necessitam de mais cuidado e atenção durante uma viagem, e viajando durante o dia, você tem mais condições de atender tais necessidades e evitar problemas.

Escolha o melhor horário para sua viagem, organize suas malas e faça seu roteiro de viagem. Não esqueça de chegar cedo na rodoviária de origem, esteja com a sua passagem e documento e aproveite cada momento!