Mês: janeiro 2024

A venda de passagens por e-commerce é uma realidade no mundo todo, principalmente com o crescimento desenfreado das vendas digitais.

Ela pode ser definida como a comercialização de bilhetes de transporte, como aviões, ônibus ou trens em plataformas online (sites de vendas).

Dessa forma, as empresas podem disponibilizar ao público consumidor dos seus serviços a chance de adquirir bilhetes e passagens direto no aplicativo ou site oficial.

Tal comodidade é fundamental para otimizar o tempo dos clientes e para reduzir filas e o tempo médio de atendimento nos guichês, por exemplo.

Além disso, é um método prático que garante a integração do comércio eletrônico ao físico, facilitando a gestão de reservas e pagamentos, assim como o BP-E.

Neste artigo você vai saber mais sobre o assunto e descobrir como a sua empresa de transporte rodoviário pode aumentar as vendas através da venda de passagens por e-commerce.

Como funciona a venda de passagens de ônibus por e-commerce? 

Em geral, a venda de passagens de ônibus via e-commerce ocorre por meio de plataformas online especializadas.

Na prática, os usuários acessam o site, escolhem o destino, data e horário desejados, e realizam o pagamento eletronicamente. 

Após a confirmação, recebem um comprovante eletrônico ou código QR por e-mail ou no app de vendas.

Para que tudo ocorra bem, as empresas de ônibus integram seus sistemas aos e-commerces, permitindo uma transação ágil e segura. 

Em resumo, este método proporciona conveniência aos passageiros, elimina a necessidade de compra presencial e agiliza o processo de embarque, modernizando o setor de transporte rodoviário.

Qual a relevância das vendas de passagens de ônibus por e-commerce no cenário atual do mercado? 

Dados apontam que nos últimos dois anos a venda de passagens rodoviárias para destinos religiosos cresceram 67% no país.

Em 2023, sites como a ClickBus registraram aumento de 20% nas vendas durante a Black Friday.

Essas informações deixam claro que o e-commerce veio para ficar no transporte rodoviário do Brasil.

Após momentos de instabilidade e queda na receita durante os anos de 2020 e 2021, o setor de transportes coletivos de pessoas finalmente tem alcançado níveis pré-pandemia.

No entanto, as empresas mais beneficiadas com o e-commerce de passagens são aquelas que investem em tecnologia e soluções inovadoras para o público.

Uma vez que quando o consumidor percebe que é trabalhoso comprar um bilhete de passagem acaba optando por outros serviços como o aluguel de veículos ou carros de aplicativo.

Logo, quem oferece ao público a praticidade de obter passagens por e-commerce sai na frente e corre menos riscos.

Principais benefícios de oferecer vendas de passagem de ônibus por e-commerce 

Redução de custos operacionais 

A venda online de passagens reduz consideravelmente os custos operacionais ao eliminar a necessidade de processos manuais, papelada e pessoal dedicado. 

Automatizando a transação, as empresas economizam em impressão de bilhetes, armazenamento de documentos físicos e mão de obra. 

Aumento da produtividade 

A gestão eficiente via e-commerce simplifica tarefas administrativas, reduzindo erros e aumentando a produtividade. 

Já a automação é responsável por proporcionar uma operação mais enxuta, direcionando recursos para áreas estratégicas e melhorando a eficiência geral do serviço de transporte rodoviário.

Competitividade no mercado 

A facilidade e acessibilidade das vendas online proporcionam às empresas uma presença ampla e conveniente, ampliando seu alcance geográfico. 

Isso aumenta a competitividade, pois as organizações podem atingir um público diversificado sem as limitações físicas de uma loja tradicional. 

Além disso, a rapidez nas transações online e a facilidade de comparação de preços permitem que os consumidores façam escolhas informadas, incentivando as empresas a oferecerem produtos e serviços de alta qualidade a preços competitivos.

Facilidade no cancelamento e estorno de passagens 

O processo simplificado de cancelamento e estorno de passagens inicia-se com o cliente acessando a plataforma online da companhia aérea.

Com apenas alguns cliques, ele pode solicitar o cancelamento, sendo guiado por um processo intuitivo. 

A automação eficiente facilita a rápida confirmação e, simultaneamente, inicia o procedimento de estorno. 

Esse processo ágil, aliado a uma comunicação transparente garante a satisfação do cliente ao oferecer soluções eficazes e sem complicações.

Registro e Relatórios Detalhados

A geração automática de registros e relatórios detalhados simplifica a gestão, fornecendo uma visão abrangente das operações.

 Ao automatizar esse processo, reduz-se o tempo gasto em coleta e análise manual de dados. Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também facilita a identificação de padrões e tendências. 

Com informações precisas e oportunas à disposição, os gestores podem tomar decisões fundamentadas, otimizando estratégias e recursos para alcançar resultados mais eficazes no ambiente empresarial.

Taxa de Conveniência e Impacto na Receita

A taxa de conveniência nas vendas de passagens online representa uma fonte adicional de receita para a empresa, compensando os custos operacionais associados ao serviço digital. 

Embora os clientes possam inicialmente questionar essa taxa, ela contribui significativamente para a receita geral da empresa.

Essa estratégia permite que a empresa mantenha os preços de passagens competitivos, ao mesmo tempo em que gera uma fonte adicional de financiamento para aprimorar a experiência online e manter a eficiência operacional.

Conheça o Serviço de Vendas de Passagens por E-commerce da Rodosoft

Sua rodoviária ainda não conta com uma página de venda de passagens por e-commerce? 

Com a Rodosoft você pode estruturar a venda de passagens online com agilidade e praticidade.

O E-commerce Rodosoft é um serviço exclusivo para empresas de transporte que querem investir em um site exclusivo de vendas de passagens online.

Aderindo ao serviço, você terá um site completo para vendas, 100% personalizado e atendendo às principais necessidades do seu negócio.

Além disso, sua empresa conta com um sistema integrado para  venda de passagens intermunicipais em todo o estado do Rio Grande do Sul, via cartões de crédito e débito. 

Outra vantagem do E-commerce Rodosoft é a possibilidade de pagamentos instantâneos, permitindo pagamentos via pix com o menor custo do mercado.

Trata-se de uma solução completa que permite ao cliente adquirir passagens e pagá-las diretamente na página de vendas da sua empresa.

O serviço pode ser adquirido tanto por empresas de transporte de passageiros quanto por estações rodoviárias de qualquer porte.

Se a intenção é aumentar a flexibilidade dos meios de pagamento e alcançar o maior número de clientes digitais, o E-commerce Rodosoft é a opção mais indicada.

Interessou-se pelo serviço e quer tê-lo na sua empresa? Solicite um orçamento agora mesmo e potencialize as vendas de passagens ainda hoje! 

Nos dias de hoje é raro encontrar empresas de comércio de produtos que ainda não oferecem soluções como o sistema integrado de pagamento eletrônico com cartões.

Contudo, o mesmo não pode ser dito quando o assunto são rodoviárias (empresas de transporte) e serviços de vendas de passagens de ônibus ou venda embarcada.

Ainda é muito comum encontrar guichês (viações) que só aceitam pagamento à vista, principalmente em cidades do interior.

Nesta situação, as chances de conversão de vendas são menores e podem comprometer os ganhos da empresa a longo prazo.

Entretanto, com o sistema integrado de pagamento eletrônico com cartões é possível diversificar as formas de pagamento e controlar melhor a entrada e a saída de capital da empresa.

No decorrer deste artigo você vai entender um pouco mais sobre a solução e quais são as vantagens do serviço na venda de passagens rodoviárias.

O que é o Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com Cartões ? 

É uma plataforma online que permite transações financeiras por meio do uso de cartões eletrônicos.

Os cartões eletrônicos funcionam na modalidade crédito e débito e auxiliam bilhões de pessoas no mundo inteiro a gerenciar suas dívidas e controlar gastos.

Milhares de instituições financeiras estão cadastradas no Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com Cartões, permitindo que pagamentos e compras sejam feitas de forma eletrônica.

Estima-se que mais de 16 milhões de brasileiros tenham mais de 3 cartões de crédito atualmente, fato que deve ser considerado no setor de vendas de passagens e bilhetes rodoviários.

Através de um sistema de pagamento com cartão as empresas conseguem mais agilidade nas operações financeiras e proporcionam maior comodidade aos passageiros.

Como funciona na prática 

Na venda de passagens rodoviárias, o Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com Cartões facilita todo o processo de transação.

Na prática, os passageiros efetuam o pagamento das passagens diretamente nos guichês das rodoviárias ou em terminais de venda normalmente.

A diferença é que em vez de usar dinheiro em espécie ou cheque eles usam a modalidade de crédito ou débito.

Sendo assim, o sistema possibilita mais rapidez e segurança, agilizando o embarque de pessoas, principalmente em épocas de muito movimento.

As rodoviárias brasileiras esperam 16 milhões de pessoas viajando de ônibus no fim de 2023 e durante as férias de verão de 2024.

Por este motivo, é fundamental aumentar a oferta dos meios de pagamento de passagens, uma vez que quanto maior é o leque de oportunidades de vendas, maiores são as chances das pessoas viajarem de ônibus com mais frequência.

Por que aderir ao Sistema?

Empresas que aceitam pagamentos nas modalidades crédito e débito vendem mais, elevando os lucros como um todo.

Mas não é só isso. O Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com Cartões oferece muitas outras vantagens para as empresas:

Rapidez na venda de passagens 

Os pagamentos são feitos de forma instantânea, agilizando as vendas e eliminando a necessidade de uso de dinheiro em espécie.

Segurança

De acordo com a Pesquisa CNT Perfil Empresarial 2023, 59,2% das empresas de ônibus foram vítimas de assalto no último ano, enquanto 40,2% sofreram atos de depredação e 

20,1% tiveram veículos incendiados.

Sendo assim, com o aumento da violência e assaltos no segmento, aderir ao sistema é uma maneira eficiente de reduzir as chances de roubo ou fraudes.

Registro e Controle Financeiro

Com o sistema integrado de pagamento eletrônico com cartões as empresas conseguem controlar todas as operações financeiras de vendas, permitindo gerenciar as entradas e saídas.

Acesso ao Crédito

Trata-se de uma solução democrática e inclusiva, pois permite que as passagens possam ser divididas em várias vezes, não comprometendo a renda dos passageiros, o que diminui a chance de inadimplência.

Globalização

A maior parte dos sistemas de pagamento integrado com cartão de crédito e débito aceitam bandeiras nacionais e internacionais, o que permite transações em diferentes locais do mundo.

Como as empresas de ônibus estão integrando e beneficiando-se do Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com cartões?

Empresas de transporte coletivo têm abraçado amplamente o Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com cartões, impulsionando eficiência e melhorando a experiência do cliente. 

A integração robusta do sistema permite transações rápidas e seguras, otimizando todas as operações financeiras. 

Nos últimos anos muitas empresas adotaram terminais de pagamento modernos, aceitando cartões de débito e crédito, proporcionando conveniência aos clientes.

A automação dos processos de pagamento reduz erros e atrasos, aprimorando a eficiência operacional. 

Além disso, a aceitação de pagamentos online através de plataformas seguras facilita a expansão dos negócios para o ambiente digital, atingindo um público mais amplo.

Então a fidelização do cliente também é beneficiada, já que pagamentos eletrônicos oferecem programas de recompensas e cashback, incentivando transações recorrentes. 

Por fim, a análise de dados provenientes dessas transações possibilita às empresas compreenderem melhor o comportamento do consumidor, personalizando ofertas e as estratégias de marketing.

Podemos dizer que a integração do Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico transformou-se em vantagem competitiva, proporcionando eficiência operacional, expansão digital, fidelização de clientes e insights valiosos para as empresas de transporte.

Conheça o Sistema Integrado de Pagamento Eletrônico com cartões da Rodosoft 

Mantendo a tradição em inovar e modernizar rodoviárias e empresas de transporte coletivo no Brasil, a Rodosoft possui seu próprio sistema de pagamento integrado eletrônico com cartões.

Nossa solução está preparada para aceitar os principais cartões de crédito e débito na aquisição dos bilhetes de passagens vendidas pelas rodoviárias do RS.

Para isso, basta que a sua empresa tenha internet de banda larga e um dispositivo com sistema operacional Windows 7 ou superior.

O sistema de pagamento integrado eletrônico com cartões da Rodosoft é exclusivo na venda de passagens presenciais.??

O processo é rápido e prático, reduzindo o tempo e o manuseio de dinheiro em espécie, o que contribui para um bom atendimento em guichê.

As vendas realizadas pelo sistema são creditadas na conta da empresa e todos os clientes recebem o recibo de pagamento no ato da compra da passagem.

Outro detalhe é que o sistema automatiza o controle contábil e financeiro da empresa de transporte em tempo real, com dados e informações precisas e atualizadas.

Ainda não oferece a venda de passagens com cartões de crédito e débito? Entre em contato com a nossa equipe e solicite um orçamento agora mesmo!