Mês: fevereiro 2016

Ao decidir realizar uma viagem de ônibus, o viajante deve lembrar que além de organizar o roteiro da viagem, comprar suas passagens com antecedência, escolher sua poltrona preferida, organizar as malas, conhecer o local de destino e estar na rodoviária da cidade de origem, com antecedência ele deve conhecer seus direitos e deveres como passageiro.

Por isso decidimos reunir aqui os principais direitos e deveres dos viajantes de ônibus.

Direitos dos passageiros de viagens de ônibus

• Ser transportado em condições de segurança, com pontualidade, higiene e conforto;
  • Ter garantido o seu lugar no ônibus, de acordo com o que consta na passagem;
  • Ser atendido com educação pelos prestadores de serviço;
  • Receber informações como tempo de viagem, distância, trajeto, pontos de parada e características do veículo;
  • Obter auxílio no embarque, em caso de pessoas com dificuldade de locomoção;
  • Isenção do pagamento de passagem para crianças de até 5(cinco) anos de idade, desde que não ocupem poltronas;
  • Isenção do pagamento de passagem para policiais militares fardados, quando existirem poltronas livres, com o limite de três vagas por veículo. Para viajar gratuitamente é necessário que o policial, munido de identificação funcional, se apresente no guichê da empresa que faz o trajeto de seu interesse, para verificar a existência de lugar disponível na linha e horário. Não deve haver atendimento preferencial ao policial, que deve pegar a fila e ser atendido por ordem de chegada como os demais usuários, bem como embarcar nos pontos de embarques de passageiro;
  • Embarcar consigo animais domésticos de pequeno e médio porte, desde que devidamente acondicionados;
  • Desconto de 40% (no estado do RS conforme Lei Estadual n.°10.982 de 06/08/1997) no valor da passagem para aposentados e pensionistas;
  • Embarcar com cão-guia em caso de deficientes visuais;
  • Transportar, gratuitamente, volumes no bagageiro e no porta-embrulhos;
  • Receber o comprovante dos volumes transportados no bagageiro;
  • Ser indenizado por extravio ou dano dos volumes transportados nos bagageiros;
  • Em caso de interrupção, prosseguir viagem no mesmo veículo, em características idênticas ou superior ao que foi pago ou receber reembolso da diferença no preço da passagem;
  • Em caso de acidente com vítima, receber assistência da empresa transportadora e ter sua família avisada do ocorrido;
  • Receber o reembolso ou revalidar sua passagem, no caso de desistência de viagem, desde que a desistência seja comunicada com até 3 horas de antecedência em relação ao horário da partida do ônibus (pode ser cobrada uma multa no valor de 5%);
  • Receber seguro em caso de acidente;
  • Liberdade na escolha dos serviços;
  • Receber a diferença do preço da passagem, quando a viagem acontecer, total ou parcialmente, em veículo de características inferiores às daquele contratado.

 

Deveres dos passageiros das viagens de ônibus.

• Chegar com antecedência ao ponto de embarque;
  • Se identificar quando solicitado, fornecendo dados relacionados ao seu nome e número de documento e portar documento de identificação original;
  • Portar o bilhete de passagem;
  • Apenas embarcar objetos de dimensões e acondicionamento adequados às especificações do bagageiro e do porta-embrulho;
  • Não viajar em estado de embriaguez;
  • Se vestir e se comportar de maneira adequada;
  • Não viajar caso seja portador de doença contagiosa que coloque em risco a saúde dos demais usuários;
  • Não transportar artefatos que apresentem riscos aos demais usuários;
  • Não comprometer a segurança, o conforto e a tranquilidade dos demais passageiros;
  • Não fazer uso de aparelho sonoro sem fones de ouvido;
  • Não fumar no veículo;
  • Utilizar cinto de segurança;
  • Não arremessar lixo ou objetos dentro ou fora do veículo, utilizando para isto embalagem própria;
  • Zelar pela conservação dos bens e equipamentos de transporte;
  • Denunciar irregularidades.

FONTE: Guia de direitos (guiadedireitos.org)

 A internet trouxe a nossa vida, diversas facilidades uma delas foi agilizar a rotina diária e fazer com que possamos economizar tempo, hoje sem sair de casa e com apenas alguns cliques você faz em 5 minutos o que levaria 30 minutos para fazer de carro.  A compra pela internet aproximou as pessoas das empresas, encurtando distancias, possibilitando a realização de compras, sem sair de casa, mantendo a segurança, agilidade e o conforto.

Num simples acesso à internet você pode pesquisar pelos melhores destinos de viagem, por roteiros turísticos, horário e preços, a auto viação que liga você ao seu destino e as estações rodoviárias do Rio Grande do Sul.

Uma outra grande vantagem que a internet proporciona aos viajantes é a possibilidade de realizar a compra da passagem de ônibus, sem sair de casa, de forma rápida, prática e segura, utilizando a compra online com pagamento via cartão de crédito. Na compra de bilhetes de passagens rodoviárias pela internet você garante a escolha da sua poltrona preferida, visualizar a ocupação do ônibus, e fazer o pagamento via cartão de credito, sem precisar se deslocar até a estação rodoviária da cidade de origem. Basta um simples cadastro no site da empresa de transporte pelo qual se pretende viajar, realizar login e senha, após isto o passageiro escolhe a cidade de destino, para onde pretende viajar, escolhe o horário, data e poltrona de sua preferência. A compra é finalizada com o pagamento com o cartão de crédito ou débito, e com a impressão do voucher (documento que comprova a compra da passagem).

Com apenas alguns cliques o passageiro realiza a compra da passagem, escolhendo a poltrona de sua preferência, realizando o pagamento via cartão de crédito, de forma segura e confortável.
O processo de compra é prático e simples, basta o cliente realizar um breve cadastro no site da empresa de transporte pelo qual pretende viajar, escolher o itinerário, a data e o melhor horário para sua viagem. Após isso, realiza a escolha da poltrona de sua preferência, finaliza a compra e realiza o pagamento com cartão de crédito ou débito, para concluir a compra o passageiro deve imprimir o voucher (comprovante/ garantia da compra) e realizar a retirada do bilhete de passagem na rodoviária do dia da vigem, respeitando o prazo mínimo de 30 minutos de antecedência ao horário de partida do ônibus.
No Rio Grande do Sul, inúmeras empresas de transporte rodoviário de passageiros já oferecem a venda de passagens online como opção de compra, tendo como ponto de partida a Rodoviária de Porto Alegre bem como várias rodoviárias das cidades do interior.

Confira aqui a lista de empresas oferecem a venda de passagens online:

Bento Transportes
Citral 
D.A.T.C
Empresa Planalto
Expresso Embaixador
Expresso Frederes
Expresso Palmares
Unesul 
Viação Ouro e Prata
Viação União Santa Cruz

Escolha sua cidade de destino, faça seu roteiro de viagem, garante sua passagem na compra online e embarque para sua viagem tão sonhada.

As férias escolares estão chegando ao fim  e fazer aquela viagem com a família antes de voltar a rotina escolar ainda é uma boa pedida.

Mas se você tem dois filhos ou mais ou eles ainda são pequenos sempre surge aquela dúvida de para onde ir, como aproveitar o tempo de descanso fora de casa com toda a família reunida, em uma viagem tranquila e agradável, não é?

Pensado nisso decidimos fazer uma lista com alguns cuidados a serem tomadas para que sua viagem em família não se torne uma viagem de enlouquecer.

1- Quando reservar o hotel, verifique se este tem cozinha aberta a noite, no caso de ter filhos pequenos você pode precisar fazer uma mamadeira no meio da madrugada e deixar seu filho chorando de fome até as 6h da manhã, não é uma boa ideia.

2- Tem filhos de colo? Leve o carrinho de bebê na bagagem, passeios com caminhadas podem ser cansativos para as crianças e carrega-las no colo o tempo todo é muito cansativo.

3- Quando planejar o roteiro da sua viagem evite pontos turísticos muito movimentados, cansativos e barulhentos, crianças se estressam com mais facilidade, lembre-se disso.

4- Sempre que sair em algum passeio leve uma pequena mala de mão com uma muda de roupa extra para a criança, pois elas costumam se sujar com mais facilidades. Se tiver filho de colo, leve uma camisa extra para você também, imprevistos sempre podem acontecer.

5- Organize as malas de modo que sua bagagem fique concentrada, carregar várias malas e ainda cuidar das crianças é um pouco complicado.

6- Vai fazer um passeio mais distante da cidade? Leve um lanche para as crianças, algumas frutas e sucos naturais ajudam a diminuir a fome que pode aparecer no meio do passeio.

7- Evite passeios a noite, crianças precisam dormir para acordarem bem-dispostas no dia seguinte.

8- Quando sair para almoçar ou jantar em algum restaurante, procure saber se o mesmo serve comida para crianças, peça pratos e copos plástico e evite mesas muito centralizadas onde muitas pessoas circulam ao redor.

9- Inclua no seu roteiro de viagem, alguns passeios específicos para crianças, parques, casa de brinquedos e zoológicos são uma boa pedida.

10- Lembre-se de levar aquele brinquedo preferido do seu filho, assim ele se sentirá mais à vontade e terá uma distração no caso de vocês terem de ficar mais tempo do que previsto no hotel.

11- Planeje um passeio diferente, troque aquele almoço no restaurante por um piquenique. Envolva seus filhos nos preparativos, escolha um parque próximo ao hotel onde vocês possam ir caminhando e desfrutando da companhia uns dos outros.

 

Preste atenção nestes pequenos detalhes e garanta uma viagem agradável, longe de imprevistos e o melhor de tudo, em família

vai viajar no carnaval? Então lembre-se que planejar uma viagem é mais do que escolher um destino, comprar as passagens com antecedência, fazer malas e reservar estadia. Para que sua viagem aconteça sem imprevisto é importante ter alguns cuidados com sua saúde antes de embarcar e até mesmo durante a viagem.

Veja abaixo os principais cuidados que você precisa ter para evitar problemas e aproveitar uma viagem tranquila.

1-Faça um check Up médico

Antes de viajar procure um médico de confiança e faça um check up, realize exames laboratoriais importantes para atestar que você não está com nenhuma doença ainda desconhecida, e que poderia se agravar durante sua viagem.

2- Revise suas vacinas

Manter as vacinas atualizadas é muito importante para quem gosta de viajar. Adultos que já foram vacinados na infância devem estar em dia com as vacinas de reforço, como a antitética ( a cada 10 anos) e contra a febre amarela (dependendo do estado em que você more). Idosos e pessoas do grupo de risco devem tomar anualmente a vacina contra a gripe. Crianças devem estar com a carteira de vacinação em dia

3- Atenção para doenças pré-existentes

Doenças como diabetes, asma, doenças cardíacas, hipertensão, epilepsia ou outras doenças crônicas requerem cuidados especiais e a consulta com um médico para atestar a permissão para sua viagem, além de lembrar de carregar o seu remédio de uso continuo, e verificar a validade do seu plano de saúde.

4- Kit médico para viagem

Ao organizar suas malas para a viagem lembre-se da importância de levar um kit de medicamentos básicos, pois ele pode ser extremamente útil em caso de algum imprevisto.

Kit medico do viajante:

– Atestado de vacina

– Cobertura do plano de saúde

– Termômetro

– Analgésicos

– Antitérmicos

– Antiácidos

– Antissépticos

– Curativos e bandagens adesivas

– Repelente para insetos

– Protetor solar