Os menores de idade podem viajar desacompanhados de um dos pais ou sozinhos, desde que apresentem a documentação necessária no momento do embarque no ônibus.

Saiba agora quais são os documentos necessários para que seu filho faça uma viagem tranquila e sem problemas.

 

Menores acompanhados dos pais.

Nas viagens acompanhadas dos pais, as crianças e adolescentes precisam estar portando o documento de identidade ou a Certidão de Nascimento original, afim de comprovar o parentesco.

Viagens acompanhados de apenas um dos pais.

Neste caso não é necessário emitir autorização de viagem, apenas estar munido do documento de identidade ou da Certidão de Nascimento.

Viagens acompanhas de um tutor ou parente

Para viagens nas quais as crianças estarão acompanhadas de parentes de até terceiro grau não é necessário autorização especial para viajar dentro do país. É suficiente levar apenas a certidão de nascimento da criança e um documento de identidade com foto.

 

Viagens desacompanhados

No caso de a criança realizar uma viagem desacompanhada, é necessário apresentar uma autorização por escrito, autenticada em cartório. Ela deve ser requerida por um dos pais no Juizado de Menores, que pode ser encontrado no fórum ou cartório da sua região. Lembrando que adolescentes, de 12 a 18 anos, podem viajar sozinhos em território nacional.

 

 

Nos dias atuais a compra com cartão de crédito tornou-se algo comum e rotineiro na vida das pessoas, trazendo agilidade, conforto e segurança no momento da compra. Saiba quais sãos as dúvidas mais frequentes na compra de passagem pela internet:

É possível parcelar o valor da passagem comprada com cartão de crédito?

Sim, a maioria das empresas que oferecem a compra de passagens online, possibilidade o parcelamento do valor da passagem, sem juros no momento da compra. Mas vale lembrar que isso é uma opção particular de cada empresa, variando a quantidade de parcelas e o valor mínimo a ser parcelado.

O que devo fazer se não conseguir imprimir o voucher?

O passageiro pode apresentar o número de identificação do voucher juntamente com um documento de identificação no guichê da rodoviária de origem, no momento da retirada da sua passagem.

Uma cópia do comprovante de compra é automaticamente enviada ao e-mail cadastrado.

Eu posso cancelar a passagem comprada pela internet e requerer o valor pago?

Sim, caso o passageiro precisar cancelar a passagem comprada pela internet, para isso é necessário enviar um e-mail para a empresa na qual realizou a compra do bilhete, com seus dados pessoais e os dados da passagem (data, horário, trecho, poltrona, nome do passageiro), com no mínimo 03 horas de antecedência ao horário da viagem, solicitando o cancelamento da compra.

Se o voucher não for trocado pelo bilhete de viagem na rodoviária, é realizado o cancelamento automático da compra e da passagem?

NÃO. Mesmo que o voucher não seja trocado pelo bilhete, a compra da passagem permanece confirmada no sistema da empresa e será cobrada normalmente na fatura do seu cartão de crédito. O cancelamento só é realizado caso seja solicitado formalmente à empresa pelo qual o passageiro realizou a compra da passagem.

 

Como fazer cancelamento de passagem.

 

Posso cancelar minha passagem?

No caso de você ter comprado sua passagem e não poder viajar, você pode realizar o cancelamento da mesma, dirigindo-se diretamente aos guichês da rodoviária de origem, com no mínimo 03 horas de antecedência em relação ao horário de partida do ônibus.

Comprei minha passagem pela internet, posso fazer o cancelamento dela?

Passagens compradas pela internet também podem ser canceladas. Se você ainda não fez a troca do voucher pela passagem, basta enviar um e-mail para empresa de transporte no qual realizou a compra, solicitando o cancelamento da mesma. Para compra de passagens na internet segue a regra de que esta solicitação deve ser realizada com 3 horas de antecedência ao horário da viagem.

Receberei o reembolso do valor da passagem que solicitei cancelamento?

Sim. No caso de cancelamento de passagem, o passageiro receberá o reembolso do valor pago, lembrando que segundo a resolução 978/2005 da ANTT, a empresa de transporte rodoviário poderá reter até 5% do valor da passagem, no caso de cancelamentos.

Comprei minha passagem pelo cartão de crédito, será feito reembolso?

No caso de compra de passagem pela internet, com pagamento por cartão de crédito, a empresa que emitiu a passagem realizará o estorno da compra diretamente com a empresa do cartão, e o valor referente a passagens deverá constar na sua fatura entre 30 e 60 dias após o cancelamento da passagem.

Posso trocar a data da minha passagem?

Sim, realizar a troca da data da viagem rodoviária é simples e fácil. Para isso, você deve se dirigir a estação rodoviária da cidade de origem, ir diretamente a um dos guichês de venda de passagem, mantendo a antecedência de 3 horas ao horário de embarque. Lembrando que a troca só poderá ser realizada mantendo o trecho e o valor da passagem, assim, você pode fazer a troca do dia da viagem, mas não a troca por uma passagem para outro destino. Caso você opte por realizar a troca para um destino diferente, a empresa de transporte tem o direito de cobrar a diferença do valor da passagem.

 

Uma viagem longa e sem cuidado pode trazer alguns problemas e dores. Muitas horas na mesma posição, erro na postura e poucos momentos de caminhada a e circulação, podem colaborar para algumas dores nas costas, pescoço, pernas ou coluna.

Por isso preste atenção em alguns cuidados que você deve ter para evitar problemas como este.

Antes de viajar:

Evite fazer malas muito pesadas, pois carregar peso pode causar dores nas costas, aproveite para dividir suas coisas em duas malas, além disso escolha também malas com rodinhas ou mochilas que podem ser carregadas nos ombros. Antes de embarcar, faça alguns exercícios de alongamento, isso ajuda a amenizar a consequência de passar horas sentado na mesma posição.

Durante a viagem:

Procure evitar ficar muitas horas sentado, aproveite as paradas do ônibus durante a viagem, para descer do ônibus e caminhar um pouco. Durante a viagem de ônibus, a melhor posição para você viajar é deitar, pois esta posição diminui a força compreensiva nos discos intervertebrais, assim recline ligeiramente a sua poltrona e se possível coloque um travesseiro na região lombar. Usar um travesseiro de pescoço ou uma almofada para os braços pode ajudar muito a evitar dores lombares também.

Tenha atenção a estes pequenos cuidados e você pode evitar dores lombares que podem prejudicar sua viagem.

 

A viagem estava toda programada, roteiro pronto e passagens compradas, porém assim, em cima da hora, surgiu um problema e você não poderá mais viajar. Não bastasse a frustração de ter que adiar o tão esperado passeio fica a dúvida de o que fazer com as suas passagens compradas.

Neste texto a Rodosoft Tecnologia reuniu as principais dúvidas sobre troca de passagens de ônibus, cancelamentos e reembolsos, que irão te ajudar caso você passe por este problema.

 

Posso cancelar minha passagem?

No caso de você ter comprado sua passagem e não poder viajar, você pode realizar o cancelamento da mesma, dirigindo-se diretamente aos guichês da empresa pela qual você viajaria, com no mínimo 03 horas de antecedência em relação ao horário de partida do ônibus da rodoviária de origem.

 

Comprei minha passagem pela internet, posso fazer o cancelamento dela?

Passagens compradas pela internet também podem ser canceladas, se você ainda não fez a troca do voucher pela passagem, basta enviar um e-mail para empresa de transporte no qual realizou a compra, solicitando o cancelamento da mesma. Para compra de passagens na internet segue a regra de que esta solicitação deve ser realizada com 3 horas de antecedência ao horário da viagem.

 

Receberei o reembolso do valor da passagem que solicitei cancelamento?

Sim, no caso de cancelamento de passagem, o passageiro receberá o reembolso do valor pago, lembrando que segundo a resolução 978/2005 da ANTT, a empresa de transporte rodoviário poderá reter até 5% do valor da passagem, no caso de cancelamentos.

 

Comprei minha passagem pelo cartão de crédito, será feito reembolso?

No caso de compra de passagem pela internet, com pagamento por cartão de credito, a empresa que emitiu a passagem realizará o estorno da compra diretamente com a empresa do cartão, e o valor referente a passagens deverá constar na sua fatura entre 30 e 60 dias após o cancelamento da passagem.

 

Posso trocar a data da minha passagem?

Sim, realizar a troca da data da viagem rodoviária é simples e fácil, para isso você deve se dirigir a estação rodoviária da cidade de origem, ir diretamente a um dos guichês de venda de passagem, mantendo a antecedência de 3 horas ao horário de embarque. Lembrando que a troca só poderá ser realizada mantendo o trecho e o valor da passagem, assim, você pode fazer a troca do dia da viagem, mas não a troca por uma passagem para outro destino. Caso você opte por realizar a troca para um destino diferente a empresa de transporte tem o direito de cobrar a diferença do valor da passagem.

 

 

 

Final de semana chegando, hora de comprar passagem, pegar a mala e embarcar numa bela viagem com os amigos, com a família ou até mesmo sozinho.

Para te ajudar, nós trouxemos algumas dicas que com certeza irão te ajudar a ter uma viagem mais tranquila

 

1. Saiba com antecedência quais as empresas de ônibus fazem o trajeto para a cidade no qual pretendes viajar, quais os horários de partida e chegada, se existem paradas durante o percurso e se fazem a venda de passagens pela internet.
2. Após colocar as malas no bagageiro do ônibus, guarde com segurança o tíquete numerado da bagagem, ele é a sua garantia em caso de perda ou extravio de bagagem, além de ser a única forma de fazer a retirada da mesma, ao final da viagem.
3. O mercado oferece uma grande variedade de etiquetas de identificação para colocar seu nome, telefone e endereço, utilize-as para identificar suas bagagens, bem como itens pessoais como aparelhos eletrônicos e bagagens de mão.
4. Aposte na praticidade, leve apenas o que for necessário. Lembre-se que o limite de bagagem por passageiro é de 30k.
5. Leve sempre uma babagem de mão, nela coloco seus documentos pessoais, remédios (caso tenha algum de uso contínuo), seus aparelhos eletrônicos e um agasalho
6. Se desistir da viagem, você poderá receber o valor pago ou revalidar o bilhete, desde que comunique à empresa de ônibus com no mínimo três horas de antecedência.
7. No caso de viajar com crianças, lembre-se de que até os seis anos elas podem viajar gratuitamente, desde que não ocupem poltrona e sejam respeitadas as leis relacionadas ao transporte de menores. No Brasil, até os 12 anos elas só podem viajar sozinhas com autorização do Juizado de Menores. Maiores de 12 anos podem viajar sem acompanhantes, desde que estejam com seus documentos.

Viajar com crianças pequenas sempre requer alguns cuidados e preparos que os pais e ou acompanhantes das crianças devem estar atentos.

Além de cuidados com a legislação e as leis que regulam a viagem de crianças de zero a 12 anos, é preciso de cuidados com a saúde, alimentação e a organização das malas, por isso a Rodosoft traz a relação de alguns dos cuidados que são necessários para fazer uma viagem tranquila com crianças.

• Viagens sempre expõem as crianças a alteração de temperaturas e climas diferentes, para evitar ou aliviar sintomas de gripes e resfriados, carregue sempre uma malinha de mão com primeiros socorros com remédios contra febre e mal-estar, além de um antigripal que a criança já esteja acostumada a usar.
• Carregue sempre um bom protetor solar, crianças gostam de brincar e ficar ao sol, mas lembre-se de evitar uma exposição excessiva ao sol.
• O movimento do ônibus pode provocar enjoos e náuseas nas crianças, por isso é importante levar um remédio antiemético prescrito previamente por um médico.
• Fique atento a carteira de vacinação das crianças, para que estejam todas em dia e evite assim, problemas com doenças durante a sua viagem.
• Para tranquilizar a criança durante a viagem, lembre-se de levar um brinquedo favorito ou um cobertor.
• Procure comprar passagens para um assento próximo a janela, isso pode ajudara distrair a criança durante a viagem

 

Viajar de ônibus além de garantir maior tranquilidade durante o trajeto, evitando a preocupação e o estresse do transito, ainda lhe permite aproveitar o tempo de viagem para ler um bom livro, ouvir música ou simplesmente dormir.

Além disse existem algumas dicas de como deixar ainda mais agradável essa viagem:

 

• Escolher o tipo de ônibus mais adequado para sua viagem. Em caso de viagem longa (+5h), prefira os de leito ou semileito, assim tu garantes maior conforto da partida ao destino final.
• Programe-se com antecedência, faça a compra da sua passagem pela internet, de forma rápida, prática. Com poucos cliques no conforto da sua casa, você garante sua passagem.
• Chegue na rodoviária de prática com pelo menos 1 hora antes do horário de partida, lembre-se que imprevistos podem acontecer e você precisa estar preparado.
• Aproveite o tempo de parada durante a viagem para descer um pouco do ônibus, alimentar-se, caminhar um pouco. Mas lembre-se que o tempo de parada deve ser respeitado, confirme com o motorista o horário de partida e procure não se atrasar.
• Vista-se de forma confortável, um tênis, uma calça jeans e camisetas de algodão são a melhor opção.
• Lembre-se de levar na bagagem de mão um nécessaire com remédios de uso diário, além de medicamentos contra enjoos e dores de cabeça.